Política de Privacidade: Proteção e Transparência

A Política de Privacidade é essencial para garantir que você, usuário da nossa Loja, saiba exatamente como seus dados pessoais são coletados, usados, protegidos e compartilhados. Proteger sua privacidade é uma prioridade para a nossa empresa, e esta política detalha os direitos que você possui e as práticas que adotamos para assegurar a segurança das suas informações.

1. Introdução e Aplicação

Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente às informações coletadas por meio do site e demais plataformas da Loja, como aplicativos e outros canais operados por nós. Ao acessar, enviar dados ou interagir com a Loja, você concorda com os termos aqui descritos.

Importante: a política não cobre sites, aplicativos ou serviços de terceiros acessados por meio de links na Loja. Recomendamos cautela ao compartilhar seus dados fora do nosso ambiente.

2. Definições Fundamentais

• Dados Pessoais: informações que identificam direta ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP.
• Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, convicções religiosas, saúde, entre outras, que não são coletadas pela nossa Loja.
• Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com os dados, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.
• Leis de Proteção de Dados: normas como a LGPD (Lei nº 13.709/18) que regulam o uso e a proteção dos dados pessoais.

3. Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Coletamos dados para proporcionar uma experiência personalizada, segura e eficiente, incluindo:

• Facilitar suas compras e a entrega de produtos ou serviços.
• Confirmar, corrigir ou atualizar suas informações.
• Enviar comunicações e promoções personalizadas baseadas nos seus interesses.
• Contatá-lo por telefone, e-mail ou mensagens, sempre respeitando a legislação vigente.

Além disso, os dados podem ser utilizados para:

• Cumprimento de obrigações legais ou judiciais.
• Prevenção de fraudes e proteção da segurança da Loja e dos usuários.
• Aplicação dos nossos Termos e Condições de Uso.

Nota: A plataforma não é destinada a menores de 18 anos, e solicitamos que essa faixa etária não forneça dados pessoais.

4. Dados Coletados

Dados fornecidos diretamente

• Nome, telefone, e-mail, endereço, entre outros dados para contato.
• Informações enviadas em formulários de contato, como dúvidas e sugestões.

Dados coletados automaticamente

• Informações sobre navegação, dispositivo, localização e preferências por meio de cookies e tecnologias similares.
• Dados anônimos ou agregados usados para melhorar a experiência e o funcionamento da Loja.

Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Personalizar sua experiência na Loja.
• Analisar o uso do site para melhorias contínuas.
• Direcionar publicidade conforme seus interesses.

Você pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar cookies. Caso queira, consulte as opções de configuração nos navegadores mais populares, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, entre outros.

Também utilizamos pixel tags para medir o sucesso de campanhas e personalizar anúncios em plataformas como Facebook, Google e Bing. Caso deseje, é possível limitar esse rastreamento diretamente nessas plataformas.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros e prestadores de serviços, nacionais ou internacionais, para suporte em operações comerciais, atendimento, marketing, entre outros.
• Terceiros em casos de reorganização societária, como fusões ou vendas.

Garantimos que todos os parceiros respeitam normas de proteção de dados compatíveis com esta Política.

7. Transferências Internacionais

Dados podem ser transferidos para empresas do grupo ou parceiros localizados fora do Brasil, observando sempre as medidas legais para proteção das informações.

8. Direitos dos Usuários

Você tem direito a:

• Confirmar o tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados para outro provedor.
• Revogar o consentimento dado.

Pedidos serão atendidos com segurança e, quando necessário, mediante comprovação de identidade. Em alguns casos, por obrigações legais, pode haver limitações no atendimento imediato.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, porém, nenhum sistema é 100% seguro. Caso perceba alguma falha ou suspeita de comprometimento, entre em contato imediatamente para que possamos agir.

10. Links para Outros Sites e Redes Sociais

A Loja pode conter links para sites externos que possuem políticas próprias de privacidade. Não nos responsabilizamos pelas práticas desses terceiros. Recomendamos leitura cuidadosa das políticas de privacidade desses sites antes de fornecer dados pessoais.

11. Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas via e-mail ou notificação na Loja. O uso continuado após alterações implica aceitação das novas regras.

Concluindo, a transparência e o respeito à sua privacidade são compromissos nossos. Leia atentamente esta política para entender como cuidamos dos seus dados e conte sempre conosco para garantir a melhor experiência, com segurança e respeito.