Perguntas Frequentes

Nesta seção, respondemos às dúvidas mais comuns sobre pagamento, envio, prazos e trocas, ajudando você a ter uma experiência de compra tranquila e segura.

Formas de Pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra, incluindo:

Cartões de crédito das principais bandeiras
Boleto bancário
Transferência eletrônica
Carteiras digitais

Vale lembrar que as opções disponíveis podem variar conforme a região e o valor da compra.

Custo e Modalidades de Envio

Como é calculado o frete?

O custo do envio é calculado automaticamente no momento do checkout, considerando:

Total da compra
Endereço de entrega

Dessa forma, você poderá verificar o valor exato antes de confirmar o pedido.

Nossas modalidades de envio

Trabalhamos com diferentes transportadoras confiáveis para garantir segurança e agilidade nas entregas.

Onde entregamos?

Realizamos entregas para todo o território nacional, abrangendo desde capitais até cidades do interior.

Prazo de Entrega

O tempo para o seu pedido chegar depende do tipo de frete escolhido. Em geral, os prazos são:

3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, alguns produtos em exceção são produzidos sob encomenda aumentando o prazo de entrega. Consulte.

Lembre-se que fatores externos, como condições climáticas e feriados, podem influenciar o prazo.

Trocas e Devoluções

Prazo para solicitar troca

Você tem até 7 dias corridos após a compra para solicitar a troca do produto.

O que fazer se o produto chegar com defeito?

Caso receba um produto em mau estado, entre em contato imediatamente pelo Whatsapp (15) 98116-0887. Providenciaremos o reparo ou envio de um novo item, sem custo adicional.

Dicas para uma boa experiência de compra

Confira atentamente os dados do endereço antes de finalizar o pedido.
Guarde o comprovante de pagamento e o código de rastreamento.
Em caso de dúvidas, não hesite em nos contatar.

Esperamos ter ajudado a esclarecer suas dúvidas. Sua satisfação é nossa prioridade!